OHJE - NÄIN TILAAT VERKKOAPTEEKISTAMME

Alta löydät pikaohjeet verkkoapteekistamme tilaamiseen. Tarkemmat verkkoapteekin käyttö- ja toimitusehdot löytyvät täältä.  Ja jos jokin vielä jää askarruttamaan, niin älä epäröi olla meihin yhteydessä :) 

ITSEHOITOVALMISTEIDEN TILAAMINEN VERKKOAPTEEKISTA

Tiivistettynä itsehoito- ja käsikauppavalmisteet tilataan näin:

• Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
• Klikkaa ostoskoria ja siirry kassalle.
• Täydennä yhteystietosi.
• Valitse toimitustapa.
• Valitse haluamasi maksutapa.
• Saat meiltä sähköpostia, kun tilaus on valmiina postitettavaksi tai noudettavissa.

Eli aloita valitsemalla haluamasi tuotteet ostoskoriin.  Mikäli etsimääsi tuotetta ei löydy, olethan yhteydessä verkkoapteekkiimme asiakaspalveluun (050 548 6085), niin selvitämme, saammeko hankittua sitä sinulle. Ja muista toki hyödyntää myös verkkoapteekkimme vaihtuvat tarjoukset!

Siirry sitten ostoskoriin klikkaamalla verkkoapteekin oikeassa yläreunassa olevaan ostoskorin kuvaketta.

Sen jälkeen siirry kassalle, syötä osoite- ja yhteystietosi ja maksa ostokset. Valmista!

Eli verkkoapteekistamme tilaaminen on siis todella helppoa :)

Voit pyytää kassalla myös apteekin yhteydenottoa, mikäli sinulla on kysyttävää ja haluat keskustella verkkoapteekin henkilökunnan kanssa. Olemme tällöin yhteydessä sinuun ennen tilauksen toimittamista. Lisäneuvontaa vaativien itsehoitovalmisteiden osalta ei ole mahdollista kieltäytyä neuvonnasta. 

RESEPTILÄÄKKEIDEN TILAAMINEN VERKKOAPTEEKISTA

Tiivistettynä näin tilaat reseptilääkkeet:

• valitse tuotehaun kautta reseptilääkkeet, jotka haluat tilata verkkoapteekista. Tuotehaku löytyy sivun oikeasta yläreunasta.
• Lisää tuotteet ostoskoriin. Voit jo tässä vaiheessa lisätä myös muita verkkoapteekin tuotteita ostoskoriin (tai halutessasi vasta sitten, kun olet jutellut farmaseuttimme kanssa).
• Lähetä tilaus apteekille. Henkilökuntamme ottaa sinuun yhteyttä käydäkseen läpi reseptilääketilauksen. Voit itse valita sellaisen ajan, jonka on sinulle sopiva.
• Tämän jälkeen saat sähköpostiin tiedon, että tilaus on valmis maksettavaksi. Voit vielä tässä vaiheessa lisätä myös muita verkkoapteekin tuotteita samaan tilaukseen.
• Valitse toimitustapa ja maksutapa

Eli reseptilääkkeiden tilaaminen verkkoapteekistamme on myös helppoa ja turvallista! Tarvitset vain sähköisen reseptin ja verkkopankkitunnukset. 

Reseptilääkkeiden tilaus verkkoapteekista tehdään muutoin samoin, mutta se edellyttää vahvaa sähköistä tunnistautumista. Kun tilaat reseptilääkkeitä, verkkoapteekin henkilökunta ottaa sinuun yhteyttä haluamanasi ajankohtana; yhteydenoton aikana käymme yhdessä läpi, mitä lääkkeitä tarvitset ja saat samalla myös lääkeneuvonnan.

MAKSUVAIHTOEHDOT

Maksuvaihtoehtoina ovat: kaikki yleisimmin käytössä olevat suomalaiset verkkopankit eli:

• Nordea, OP, DanskeBank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP, Säästöpankki, OmaSP

TOIMITUSVAIHTOEHDOT

Tilatessasi verkkoapteekistamme voit valita sinulla sopivimman toimitusvaihtoehdon. Huomaathan, että osa verkkoapteekkimme toimitustavoista ovat ilmaisia!

• DB Schenker (ilmainen yli 49 € tilauksissa, muutoin 4,90€)
• Postipaketti  (ilmainen yli 49€ tilauksissa, muutoin 7,90€)
• Postipaketti kotiin kotiovelle (12,90€)
• Nouto apteekista (ilmainen)
• Apteekin kotiinkuljetus (torstaisin 15km säteellä Vetelin apteekista/Pohjolan Verkkoapteekista (ilmainen yli 59€ tilauksissa, muutoin 6,90€)

Tilaukset toimitamme nopeasti (verkkoapteekkimme toimitusaika on keskimäärin 1-4 arkipäivää). Apteekista noudettavat tilaukset ovat yleensä valmiina saman päivän aikana, riippuen tilauksen ajankohdasta ja siitä, onko tuotetta varastossa vai onko se tilattava tuote. Noutaessasi tilauksen varaudu aina todistamaan henkilöllisyytesi.

Verkkoapteekin omalla kotiinkuljetuksella tilatut tuotteet toimitetaan tiettyinä viikonpäivinä. Pääsääntöisesti kuljetuspäiviä ovat keskiviikko, torstai ja perjantai. Muina viikonpäivinä verkkoapteekin oma kotiinkuljetus ainoastaan erikseen sovittaessa. Verkkoapteekin oma kotiinkuljetus on ilmainen yli 59€ tilauksissa (muutoin 6,90€). Kotiinkuljetukset järjestetään pääsääntöisesti klo. 9-19 välisenä aikana. Mikäli sinulla on erityistoiveita kuljetusajan suhteen, ole yhteydessä verkkoapteekkimme asiakaspalveluun: 050 548 6085.

Tilaukseesi liittyvät eri toimitustavat ja niiden toimituskulut voit tarkistaa aina myös ostoskorivaiheessa.  

Tarkat verkkoapteekin toimitusehdot löydät täältä.

Pohjolan Verkkoapteekki on luotettava ja yksityinen suomalainen verkkoapteekki. Tilaukset toimitamme aina nopeasti, luotettavasti ja edullisesti (toimitusaika on keskimäärin 1-4 arkipäivää ja toimituskulut alkaen 0€, ks. tarkemmat tiedot tämän sivun alareunasta tai toimitusehdoista).

Apteekkituotteiden ja lääkkeiden lisäksi saat meiltä myös arvokasta tietoa lääkehoitosi onnistumisen ja hyvinvointisi tueksi. Emme ole vain apteekkituotteiden myyjiä verkossa vaan haluamme aidosti tukea sinua kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin saavuttamisessa. Voit siis kääntyä verkkoapteekkimme puoleen myös silloin, jos sinulla herää jotain kysyttävää esimerkiksi lääkehoitoosi tai terveyteesi liittyen. Sinun hyvinvointisi on meille tärkeää ja neuvomme mielellämme.